Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта master-tehniki.kz (далее — «Сайт»), который принадлежит сервисному центру «Мастер Техники» (далее — «Оператор», «мы»). Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21.05.2013 № 94-V «О персональных данных и их защите».

Используя Сайт и оставляя заявку любым способом (форма на сайте, звонок, WhatsApp), вы соглашаетесь с условиями этой Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом и не оставляйте свои данные.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы заявки или звонке мы получаем: имя, номер телефона, описание техники и проблемы. При посещении Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы посетили.

3. Для чего мы используем данные

Мы используем собранные данные, чтобы: связаться с вами и согласовать визит мастера; оценивать, какая реклама реально приводит клиентов, чтобы не тратить бюджет впустую; улучшать работу Сайта.

4. Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Заявка с формы на Сайте отправляется напрямую в WhatsApp (сервис принадлежит Meta) — так мы получаем и обрабатываем ваше обращение. Для оценки эффективности рекламы используется Яндекс.Метрика — сервис аналитики, который получает обезличенные данные о посещении Сайта.

У каждого из перечисленных сервисов есть собственная политика конфиденциальности, которая регулирует обработку данных на их стороне.

5. Файлы cookie

Сайт использует cookie-файлы — небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере, для работы счётчика аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

6. Хранение и защита данных

Данные передаются между Сайтом и WhatsApp по защищённому соединению (HTTPS). Мы храним данные заявки не дольше, чем это разумно необходимо для согласования и выполнения ремонта.

7. Ваши права

Вы вправе в любой момент запросить у нас информацию о том, какие ваши данные мы храним, попросить их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку данных. Для этого напишите нам в WhatsApp или позвоните по телефону +7 (747) 327-01-59.

8. Изменения Политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

9. Контакты

«Мастер Техники» (master-tehniki.kz)
г. Алматы
Телефон / WhatsApp: +7 (747) 327-01-59