Коды ошибок стиральных машин Samsung — расшифровка
У Samsung одни и те же ошибки в разных сериях обозначаются по-разному: 4C = 4E, 5C = 5E, UE = UB, DC = DE. Ниже — основные коды: что значит, что проверить самому и когда нужен мастер. Ремонтируем Samsung в Алматы на дому с гарантией до 12 месяцев.
Расшифровка кодов Samsung
Найдите свой код: под каждым — что он означает, что можно проверить самостоятельно и когда нужен мастер. Если кода нет в списке или он не уходит — звоните, подскажем по телефону бесплатно.
4CНе набирает воду (4E)
Что означает: Вода не поступает в бак.
Проверьте сами: Откройте кран, проверьте заливной шланг на перегиб, прочистите сеточку-фильтр на входе.
Когда нужен мастер: Если подача в порядке — заливной клапан или прессостат. Ремонт от 20 000 ₸
5CНе сливает воду (5E)
Что означает: Слив не выполнен за отведённое время.
Проверьте сами: Прочистите сливной фильтр внизу, проверьте шланг и сифон на засор.
Когда нужен мастер: Чистый фильтр + стоячая вода = помпа слива. Ремонт от 22 000 ₸
UEДисбаланс (UB)
Что означает: Бельё сбилось, отжим невозможен.
Проверьте сами: Распределите бельё, проверьте уровень установки машины.
Когда нужен мастер: Постоянный UE при нормальной загрузке — амортизаторы или подшипники. Ремонт от 28 000 ₸
HEОшибка нагрева (H1, HE1)
Что означает: ТЭН не греет или греет слишком быстро.
Проверьте сами: Перезагрузите машину на 15 минут.
Когда нужен мастер: Перегорел ТЭН или термодатчик — частая болячка Samsung в жёсткой воде. Ремонт от 22 000 ₸
DCДверца (DE)
Что означает: Люк не закрыт или не блокируется.
Проверьте сами: Закройте плотнее, проверьте, не мешает ли бельё.
Когда нужен мастер: Замок УБЛ или перекос петель — типовая замена. Ремонт от 22 000 ₸
OCПерелив (OE, OF)
Что означает: Воды выше нормы.
Проверьте сами: Перекройте кран и обесточьте машину.
Когда нужен мастер: Клапан залива или прессостат: риск потопа, вызывайте сразу. Ремонт от 20 000 ₸
LCУтечка воды (LE)
Что означает: Датчик поддона зафиксировал воду.
Проверьте сами: Осмотрите пол под машиной; перекройте воду.
Когда нужен мастер: Течь манжеты, патрубка или дозатора — найдём и устраним. Ремонт от 20 000 ₸
3EОшибка мотора (3C)
Что означает: Сбой таходатчика или мотора.
Проверьте сами: Уберите перегруз, перезапустите.
Когда нужен мастер: Таходатчик, щётки или модуль. Ремонт от 22 000 ₸
SUDМного пены (5D)
Что означает: Избыток пены блокирует работу.
Проверьте сами: Используйте меньше порошка и только «автомат». Дайте пене осесть и запустите полоскание.
Когда нужен мастер: Если повторяется без причины — прессостат. Ремонт от 20 000 ₸
tEОшибка термодатчика (tC)
Что означает: Неверные показания температуры.
Проверьте сами: Перезагрузите машину.
Когда нужен мастер: Замена датчика температуры. Ремонт от 20 000 ₸
Что делать, если ошибка не сбрасывается
Перезагрузка
Отключите технику от розетки на 10–15 минут. Разовые сбои электроники после этого уходят.
Простые проверки
Посмотрите пункт «проверьте сами» у вашего кода: кран воды, фильтры, дверца — треть «ошибок» решается на месте.
Не разбирайте технику
Если простые шаги не помогли — внутрь лезть не стоит: можно превратить недорогой ремонт в дорогой.
Вызов мастера
Назовите код при заявке — мастер приедет с нужной запчастью и починит за один визит. Цена — до начала работ.
Назовите код — приедем с нужной запчастью
Опишите код и модель — мастер скажет вероятную причину и цену ещё по телефону, а приедет уже подготовленным.